デジチケの闇を見た。

最初に、

怒りに任せて文字を打ち込んでいる部分が少なからずあるので、正しくない言葉使いや読んでくれている方に対して不快な思いをさせてしまうかもしれません。

が、私はあくまでも事実を自分の考えと共に書いています。大袈裟に騒ぎ立てているわけではありません。ただ腹が立ち呆れ果てジャニーズ事務所に対して不信感を募らせています。これらの点をご理解頂けると有難いです。

(追記:最初に出てくる黒Tの方達はイベントスタッフの方では？との声を頂いたので修正致しました。)

私は今日6月22日に京セラドームで行われた、嵐のワクワク学校に友達の同行者として行かせて頂きました。

開演17時に先立ち16時前には京セラドームに到着、本人確認が厳重に行われているためか、まだ多くの人がドームの外で本人確認の列を成していました。

私たちもQRコードの下に表記された11ゲートへと急ぎ足で向かいました。

11ゲートでは、少なくとも私たちがそこにいた時刻(16:25頃)の時点での、しっかりとした列の誘導は無く、「どこに並んだら良いんだ？」「最後尾はここであってるの？」といった声が至る所で上がっていましたが、皆さん横行する順番抜かしにも負けず、じっと我慢して並んでおられたと思います。私も同じく本人確認の為に並び無事本人確認を終えました。(16:35前)

さあ！あとはデジチケ発券で一喜一憂するだけだな！！と意気揚々と数歩先のチケ発券機械withお姉さん(まあ分かるよな？あれだあれ)へと向かいました。

するとデジチケ発券のお姉さんの方から、

「チケットの紙がきれた(使い切った)ので、新しいのに取り替えます、もう少しお待ちください」とのこと。

これがこの後の地獄の始まりとは想像にもしない私は、出てきた新品の紙のロール(レジ打ちの人は分かるだろう、あの取り換えの紙)を見て、「へぇ〜〜〜後ろの絵柄KA☆WA☆II」と呑気にその作業を見ておりましたもちろん最前で。

直ぐにお姉さんの方から「お待たせしました〜

終わりましたのでお願いします」との声掛けがあったので、携帯のQRコードをかざしました(自分達の手でかざしたのか、お姉さんに携帯を差し出しお姉さんがかざしたのか、あやふやですが今後のことにあまり関わりはないのであやふやのままに。ただし、発券担当のお姉さんの方から準備が出来たのでお願いしますとの声掛けがあったそれまで、自分達から何か行動したことはないということを強調させていただきます。)

しかし、QRコードを機械が読み取ったものの、機械の中で紙が詰まりチケットの紙が出てきませんでした(正確にはその後何も印刷されていない真っ白の紙が出てきたかと思います。)

ん？？

「もうOKです」とのことでQRコードを読み込んだのでは？なぜ出ないんだ？？

と頭にハテナのお花畑全開の私でしたが、それもそのはず目の前のお姉さんが1番大慌て。

慌てたチケ担お姉さん、黒Tシャツを着た事務所関係の方(訂正:イベントスタッフの方の可能性が高いです)をお呼びになりました。

そこで今の状況を説明され(その説明は上記の通りで正しい説明でしたありがとうございました)、私達はゲートの隅に移動させられます。

そこで少し待っていてくれとのこと、この時点で16:40を過ぎヤバいなと嫌な空気が私たちの間に流れます。

状況説明が一切無いまま、そこで10分ほど待たされました。こちら側も何故ここで待たないといけないのか、理由も教えられずただただ待つしかない状況に不安と苛立ちを感じました。

その際に、ゲートの隅に移動を指示された黒T女性の方から「すみません、もう少しこのままお待ちください」と。

今思い返せば、私たちに向けられた謝罪はこれが最初で最後でした。

私たちがゲートの隅で待った挙句、登場したのは事務所関係者(訂正:こちらもイベントスタッフの方かもしれません)の先程よりも少しお偉い方(女性)

その方は、

「デジタルチケットに問題が発生してるので6ゲート横のチケット窓口に行ってくれます？」とのこと。

行ってくれます？？？

舐めてんな、私は正直このように思いました。

私達は、自分達が起こした不備ではなく、そちら側の機械の不備で今この状況にいるのです。それにも関わらず、あなたは簡単な謝りを挟むことさえせず、それで済ますのですか？良い歳した大人ですよ？？？

ここで普段はまぁ温厚な私(自分で言うなよ)の中のイラつきが疑惑から確信へと変わったわけですが、今の第1優先は中に入ること。

とりあえずその態度と発言にもスルーしました。(鎮まれ私)

11ゲートから6ゲート、まぁ距離はあるのです。本人確認の為、外に人が溢れている今日の場合は特に、人混みをかき分け目指す6ゲートはさらに遠く感じました。

教えられた6ゲートの隅に確かにチケット窓口がありました。

私がそこを見るに思うは、闇チケ取引者の説教場です。現に、目の前にいた女性2人もチケットを他人から購入して入場しようとし、はねられた方達でした。(そこの君！闇チケ気をつけろよ☆)

居心地は良くないです確実に。

私は、そこにいた男性に、なぜ私たちがここにいるのか、何があったのか事細かに説明しました。

すると、その男性(こちらの方は事務所関係者の方で間違いないかと。Johnnysと表記された関係者用？のカードをさげておられましたクレカでいうブラックカード並のヤバさ)は

「丸投げされた(失笑)」と11ゲートのスタッフへ文句を一言。(はあ？)

そのまま待機をするように言われたので、またそこでひたすら待ちました。(16:50過ぎ)

時間が迫ってくると人間誰しもイライラしますよね、でも私はそのイライラよりもスタッフの方達の態度に対しての不信感とイライラの方が強く、もはや一周まわって冷静だったかなぁと唯一自分でも関心した点です。(だから自分で言うなよ)

しばらくすると中から同じ男性が出てきて一言

「こちら側としましては、機械が詰まる壊れると言ったことは頻繁に起こるものではなく、考えにくい。あなた方が再入場されている可能性が高くすでにあなた方のQRコードで中に入った方達がいるかもしれないので〜〜。会員番号を他人へ教えたことはないですか？」と。

えええ〜〜〜〜〜〜〜〜？？？？

所謂、圧迫面接(取調べ)in京セラって感じでしょうか、あの圧力でお前ら不正してないのか？って？？？？

まず一言謝れ？？？？

信じてもらえないのなら11ゲートからチケ担お姉さん連れてきても良いんだが？？私達は150%白ですがと血が騒ぎましたが耐えた私。

さらにそこで、まるで私たちが悪かったとでも言うよな態度でひたすら不正はしていないのか？と。

再度本人確認もさせられました。

何より腹立たしいのが、本人確認の際に身分証明書を見せるわけですが、確かに年齢層は相手の事務所関係者の方よりも比較的若かったわけです、私たち。

だからといって、私たちの説明を最後まで聞いていただけないのでしょうか？？？全く聞く耳を持たずして、対応され嫌でも感じてしまうその舐められた態度にその視線、なぜ私たちがこのような屈辱的思いをしないといけないのか、未だに分かりません。

結局、この方達確実にご本人なので特別に入れてあげてください〜〜！という号令をかけられ入場出来たのは16:58頃。

入れてあげてください？？？あなた方のミスでこうなったのでは？？？？何もしてないのよ私たち

開演まであと2分。

しかし、本来のゲート11ゲートからチケット窓口のある6ゲートへ移動させられたわけです。

座席はもちろん最初の11ゲートに近いわけで、6ゲート付近で座席を確認した際には、その場と真反対の場所が私たちの座席でした。

間に合いませんでした、

席に着いた時にはすでに開演。ただ、無事座席につけたことに安堵でした。

以上が今日私の身に起きたことです。

全て事実です。

以下、再度私の言い分ですが、

・私たちに準備不足があったわけではなく、そちらの使用される機械に不備があった点、

こちら側が何か対策できる余地はなく、また私たちでなく前後の方がこのような目に遭う可能性もあったわけです。

完全に黒なら、威圧的態度大いに歓迎致します。しかし少しでも白の疑いがある場合、待たせているという既成事実があるので、その点について謝りがあるのが普通では？

また、6ゲートのチケット窓口へ移動させた11ゲートのスタッフの方、私たちがこのように疑われるのは予測出来なかったのでしょうか？誰も私たちに着いてきて状況説明をしてくれる方はおらず、全て私たち任せでした。(そりゃら信じて貰えないだろうが)

また、チケ印刷に詰まりが生じるなら、事前に何か関係ない事柄を印刷をして、詰まるなどの不備がないか確認するなりの対策はしないのでしょうか？？私たちのQRコードが、今回のように紙の用紙交換後1発目として、機械が正常に動いているかの確認に使われるのですか？

まとまりのない文章失礼致しました。

人間怒っていると上手く説明することが出来ないみたいです。

ただ、2度と、このような目に遭う方が出て欲しくないと思います。

これを読み、同じ場面に出くわした方は、

ゲートの方に付き添いと状況説明をお願いする、また、雑な扱いで取り合ってもらえない場合はそのスタッフの方のお名前を聞き後日事務所に抗議するなどの対策を取られたら良いのかと思います。

私は今回同行者としての参加でしたので当選名義である友人の意思が最優先、友人が早く中に入ることを1番に優先した為、理不尽な対応に対してその場で抗議することは出来ませんでした。が、後味の悪い現場になってしまったことは確かです。